для жителей Ростовской области медицинская помощь станет доступнее благодаря медчатам.
В Ростовской области созданы медицинские чаты в мессенджере «Телеграм». Жители могут задать вопросы, касающиеся медицинского обслуживания, а представитель медорганизации даст ответ в течение двух часов. Отметим, что назначение лечения и медицинские советы в чате получить нельзя. Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Главная задача проекта – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения.
«Медицинские учреждения Ростовской области используют все возможные каналы связи с жителями, чтобы каждый мог обратиться в медорганизацию удобным ему способом. Теперь, помимо всего прочего, стала возможной коммуникация через чаты в «Телеграм», что особенно удобно ввиду роста популярности этого мессенджера. Жители смогут сообщить о проблемах, с которыми они столкнулись, и получить ответ в течение двух часов, что повысит доступность медицинской помощи», - сообщил министр здравоохранения Ростовской области Юрий Кобзев.
Чаты созданы в каждом муниципальном образовании Ростовской области. Чат работает ежедневно с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Ссылки на все чаты размещены на сайте регионального Министерства здравоохранения, на информационных стендах и сайтах лечебных учреждений.
«Медицинский чат позволит оперативно решать проблемы, возникающие у жителей при обращении за медицинской помощью. Мы нацелены создать условия для принятия системных проактивных мер органами государственной власти, местного самоуправления, региональными общественными палатами, пациентскими организациями. Также планируется реализация мероприятий, направленных на повышение уровня правовой грамотности населения», - рассказал руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгений Мартынов.
Пилотный проект был запущен в 2018 году в Московской области. За этот период в медчатах рассмотрено более 100 000 обращений. Федеральный проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов и организационной поддержке Общественной палаты Российской Федерации.
Ссылки на медчаты в «Телеграм» по муниципальным образованиям:
г. Ростов-на-Дону https://t.me/+U_XSlcT1T4gyMDRi
г. Азов https://t.me/+7ZXHBQjz0bRiY2Iy
г. Батайск https://t.me/+Ih3FSsLmGEs4ZGQ6
г. Волгодонск https://t.me/+Sakj_FZGbWQ5MTYy
г. Гуково https://t.me/+AdVuTnCQe-c0NGYy
г. Донецк https://t.me/+_EuJG6HDypBkMjUy
г. Зверево https://t.me/+JwZic2P-xY1kMWMy
г. Каменск-Шахтинский https://t.me/+Pf3yn4kqwvQ1MTUy
г. Новочеркасск https://t.me/+MpkX2_3yuiU2YzEy
г. Новошахтинск https://t.me/+yaIo2_f1IoIzZmYy
г. Таганрог https://t.me/+S02MXqNkmxM3ZTcy
г. Шахты https://t.me/+Xb6yVRa48sQ2NTBi
Азовский район https://t.me/+KDtvGC2lLzU3MWYy
Аксайский район https://t.me/+BEzpPA4B_AxmN2Iy
Багаевский район https://t.me/+CPAUUUOHLWM3MDky
Белокалитвинский район https://t.me/+dbJlNTJ1neI1NmZi
Боковский район https://t.me/+PQHc_gyMTgwzNzJi
Верхнедонской район https://t.me/+5gp4_XOAIYgyOWZi
Веселовский район https://t.me/+A8Y0pJ1fITJhMDNi
Волгодонской район https://t.me/+vZZz0AAJlaQxOTVi
Дубовский район https://t.me/+r1TfaatEZ_c5YjFi
Егорлыкский район https://t.me/+44-JAjuN32FhMDYy
Заветинский район https://t.me/+qecEbRn661ZjZDI6
Зерноградский район https://t.me/+CapKmHdB4udhZWJi
Зимовниковский район https://t.me/+9EIsb-7uKcwyYTZi
Кагальницкий район https://t.me/+J0dIkZN5t3pmMDIy
Каменский район https://t.me/+0urYrcnj4QxjZjk6
Кашарский район https://t.me/+ipTc3fwL6KsxN2Uy
Константиновский район https://t.me/+a3UImrgUAhIyMWQy
Красносулинский район https://t.me/+tCxB4Tqc6sI1Yzli
Куйбышевский район https://t.me/+diWmIRVRyk80YjIy
Мартыновский район https://t.me/+YDYWQfFEytVmZmI6
Матвеево-Курганский район https://t.me/+l6raA6PtCYtiNzVi
Миллеровский район https://t.me/+ZWDEjIM2k3lmYjAy
Милютинский район https://t.me/+YvlxzQI0DdAyNjky
Морозовский район https://t.me/+Zl43Das8VYUyNTNi
Мясниковский район https://t.me/+8oJWCLfN7eFhOTIy
Неклиновский район https://t.me/+OveHdJ7WB0tjN2Uy
Обливский район https://t.me/+cKG7C4V7MhE3NmNi
Октябрьский район https://t.me/+6Euo44uIzJw0OWZi
Орловский район https://t.me/+l-p_GzvjBrk3OWFi
Песчанокопский район https://t.me/+NeMD4O0mISdjZmI6
Пролетарский район https://t.me/+W6eZE2TSe_lmYzky
Ремонтненский район https://t.me/+2vSFNfe6IuM3YWY6
Родионово-Несветайский район https://t.me/+ni3NQsV-FrU1OTYy
Сальский район https://t.me/+kX-bqcUYtw5iZTky
Семикаракорский район https://t.me/+pq79P05WgUs5MGEy
Советский (с) район https://t.me/+KZESUfWayv1kYzgy
Тарасовский район https://t.me/+-V2F3kK6CyoyMTcy
Тацинский район https://t.me/+t7dOKKvxJgFhYmUy
Усть-Донецкий район https://t.me/+spUZTm1b2ko1YmI6
Целинский район https://t.me/+RB8WTeg1EHY4ZjEy
Цимлянский район https://t.me/+bunRmPWZp8YxMDQy
Чертковский район https://t.me/+dGJhBMHJGFliMTli
Шолоховский район https://t.me/+JTStfaxQ5xc5OTQ6